跨境电商行业发展至今，经历了几次大洗牌，告别了“野蛮生长”时代，开始走向“软实力”的精细时代，可以说跨境电商卖家当前面临着比以往更加严峻的挑战和压力。

伴随着新一轮的消费升级，人们越来越重视质量问题，据数据显示，约86.5%的跨境买家最在乎“正品”，其余的在乎“低廉的价格”，对于跨境电商卖家来说，精品模式是必然趋势。

在当下，跨境电商卖家面对行业发生的变化，他们会如何应对呢？为此，积加独家采访了具有丰富经验的亿级卖家-海草科技，探讨了关于行业发展、精品模式等内容，一起来看看他怎么说。

 跨境电商平台选适合自己的最重要 

俗话说得好“男怕入错行，女怕嫁错郎”，海草科技创始人比较了解自己，知道自己不擅长交际，又喜欢自由自在的工作方式，毕业后就选择了创业做跨境电商，加上留学经验，早早接触了eBay等跨境电商平台，也知道跨境电商行业的优势。2015年时他发现亚马逊发展潜力巨大，便开始转做亚马逊。

目前，海草科技主营LED照明产品、户外产品、电子产品、卫浴等品类，这几年公司实现快速增长，到现在已经发展成亿级大卖。

行业发展既有机遇也有挑战 

互联网时代，信息更新很快，需要不断地去学习，海草科技创始人David也是如此。他深知供应链是公司的短处，每天下班后都会学习供应链相关知识，会和朋友一起探讨，也会咨询专业的老师。为了学透供应链，他还参加很多专业课，在课中和行业国内外顶尖资深专家一起学习，让他受益匪浅。在公司经营中要是遇到供应链难题，他也能找到更好的方法应对了。

现在还有一种现象，大部分人会觉得行业增长率没那么高了，价格战也没有以前激烈了，这其实也是一个历史发展的规律，没有任何一个行业可以永远保持高增长，它一定会有起伏。

目前，跨境电商行业还是面临很多机遇和挑战的，很多人认为今年或者明年是一个行业洗牌的阶段，越是这种时候越是要不断吸取新的知识，跟上当前的发展趋势，不然这个阶段如果管理能力或者业务能力跟不上，大几率将会被淘汰。

其实，现在看行业趋势，它还是有所增长，不过从高速增长变成了低速增长而已。那未来会不会继续高速增长？这个要等到洗牌之后才能揭晓，有可能整个行业又会进入一个更高速增长的时期。

从宏观来看的话，中国制造业目前来讲只是踏出了第一步，未来可能会占据世界的更多高地，慢慢地去把传统制造业强国的份额一点点占领。

比如说像以前的日本制造、美国制造、德国制造，给大家的印象就是中高端产品，而看到中国制造就会想到“廉价”。在很多买家眼里，对中国产品的印象也是“廉价”、“便宜”，认为质量一般或者不怎么样。现在，很多国企会去做创新，并把控好产品质量，正慢慢地去改变消费者固有的中国品牌的“廉价”形象。

另外也要相信，中国有大量的受过高等教育的人才做储备，去把中国制造变成中高端产品。

在目前的这个阶段，海草科技创始人David觉得大家可以适当的放低一些对增长率或者利润的预期，慢慢地去练内功，等到下一个风口来的时候，可能更容易把握这个机会。

 精品是未来行业趋势 

目前，行业模式主要有3类：铺货、精铺、精品。虽然，精品是未来行业趋势，大部分品牌会向精品转型，但每家公司都有适合自己的路。

根据市场阶段以及跨境电商平台的定位，再结合自己擅长的一方面去看适合什么模式。比如有的人就是比较擅长产品开发，而且产品研究的很透彻，洞悉消费者的每个需求，那他做亚马逊平台就很不错，而且还是精品，更有可能打造出大爆款。所以，我们选择发展模式的时候要选择适合自己的路，坚持自己的就是最好的。 

从长远的角度来讲，做精品肯定是要把产品做好，最后才能成为精品。它本质的方向是看重产品，对于电商来讲，优质的产品也是核心竞争力，这也是绝大部分人都要去做的方向。

在这里，海草科技创始人David有一些建议给想要转型做精品的卖家：

 01 抓住客户需求 

上游重点关注产品开发，建议卖家多倾听客户的声音，去抓住客户的需求。过往大家都是野蛮生长，更多的是“抄袭”，抄袭是简单有效的一种方式，但不适合做精品。

 02做好供应链管理 

中游重点要关注供应链的管理，在行业野蛮增长的时候，即使压货很多，也能靠流量红利卖出去获得利润，对店铺和企业并没有什么影响。但是，现在竞争激烈，如果营销出错不能把产品卖出去，会造成滞销造成亏损，加上疫情影响，全球供应链出现危机，以前不重视的供应链问题反倒导致备货过多、资金周转不过等等压力。

卖家想要突出重围就必须做好供应链管理，想办法在供应链端做到降本增效。比如可以通过积加ERP，完成供应链业务数据线上可视化，能在一个平台上对数据进行分析，减少不必要的沟通工作，提高各部门工作效率。另外，还能通过线上的数据分析，了解到库存状态、产品在途状态、是否需要补货以及补货量多少等等，让供应链的管理实现精细化，尽可能达到供需平衡，最大化资金利用率。

 03 连接真实用户 

下游层面更多的需要思考怎么去连接更多的客户，在亚马逊上卖东西，有时候买家不一定是你真正的用户，要找到真实用户还得靠私域流量或者社群营销等，连接到自己的用户后，再倾听他们的声音，以此不断地去改进产品。谁的用户多，谁就掌握了未来核心的一个竞争力。

整体来讲，上、中、下游就是这样一个链条串起来的。我们可能会在每一个点上面都想去做一些优化的动作，这些优化动作可能并不会起到立竿见影的效果，但机会是留给有准备的人的，只要持之以恒地去做一些有利于改进的事，打造自己的核心竞争力，就不怕在这个行业站不住脚。

 积加ERP与海草科技共成长 

谈到公司如果想要取得更好的发展，海草科技创始人David提到一定要有一个ERP软件去做一些数字化的管理，实现降本增效。但市面上有一些ERP人机交互界面太老套了，特别不适合精品模式；还有一些ERP架构简单，功能也相对简单，很多重要功能缺失。他当时比较注重公司的管理，想把全业务链集成到ERP里面去，最终就选择了积加ERP，并谈到选择积加ERP的理由：

首先，积加ERP数据可视化的程度高很多，并且覆盖运营、财务、供应链等多个板块，可以让相关人员及时发现问题、解决问题，提高各环节的运作效率，真正做到降本增效。

其次，在企业管理上，没用ERP之前，大家时常会因为一个工作问题争吵不停，你说服不了我，我也说服不了你。为什么会这样？因为没有数据做支撑，谁说都有理。使用积加ERP之后，让业务数据线上化，很容易把你需要的数据呈现出来，有理有据，责任到人，方便管理。同时，精确的数据分析还能为运营决策更加合理、高效。

最后，在管理流程上，没用ERP之前每个部门都是独立的信息孤岛，跨部门沟通更多的是通过线下、或者文件传输等不怎么高效的方法。使用ERP之后，打通了公司业务流程，包括对货的把控，可以清晰地知道多少在途，哪些货物到了，哪些货正在入库等等，这些在积加ERP上面都能够去看到，他觉得这些对于管理非常重要。

海草科技创始人David还强调，企业的经营管理在没用ERP都是在黑箱里操作，不知道哪里挣钱了，哪里效率要提高，也不知道自己的风控点在哪里，因为很多东西都是不可视的，现在有了积加ERP之后，这些问题都解决了。

 布局更多精品平台，未来更多可能 

值得一提的是，现在很多卖家准备做多平台，积加ERP也在布局，前期会上线沃尔玛平台。虽然在美国市场最大的平台还是亚马逊，但沃尔玛也是在突飞猛进中。对于中国卖家来讲的话，可能同样的投入在亚马逊上会花费更多，但是如果从多平台、多渠道销售平衡风险的话，那卖家做的方法是对的。

多平台要去做，但是卖家要根据自己公司的情况循序渐进地去做，比如独立站，它最大的难点就是流量的成本，还有投入的时间和精力也很高，但是从中长期来讲，它又是一件难，但是对的事，重在坚持。当然还有其他不错的第三方平台，尽可能选择合适自己的，布局更多精品平台。

第一期精品荟到这里就接近尾声了，卖家朋友们，下一期想听什么内容的分享呢？让我们一起期待一下吧！