珠海益之印科技有限公司（以下简称“益之印”）是一家迅速发展的企业，成立短短几年，立足华南，深耕跨境电商行业，已经成为集技术研发、生产制造、仓储物流和电商销售为一体的综合型企业。

目前，益之印办公面积超5千平米，业务覆盖南美洲、北美洲、欧洲等20多个国家和地区，销售渠道为Amazon、eBay、Shopify、Walmart、Cdiscount等多个全球大型主流电商平台，在美国、德国、马来西亚自建了3个海外仓，占地面积超过3万平米。

疫情几年，经历几番“苦战”之后，益之印仍然能实现管理与效益稳步提升、公司规模与产品品质齐头并进，他们是如何实现的呢？

这次，积加专访了益之印信息部经理余总，跟着小G一起来探探究竟吧！

以下为采访实录。

01、关于“益之印

请简单介绍一下公司的业务。

我们公司主要是运营亚马逊店铺，是以跨境销售为主，主要运营品类是打印耗材。

平常工作中，您比较关注什么点？

实际上对于我们部门而言，主要还是公司日常运营信息的精准、快速传递。

公司在发展过程中做的比较好的有哪些方面？

首先我们的销售做得非常好，这个层面是让整个公司能够越来越发展壮大的一个基础。其他的层面，实际上就是我们整个团队协作的过程比较紧密，因为我们的团队比较年轻，在各个地方难免缺乏经验，但是我们最大的优势是每个部门或者每个同事有任何问题，其他部门都会非常主动积极地一起去解决，发挥组织的力量，所以我们在整个销售端往前推到工业端的这一系列的工作，我们响应是非常快的。

02、发展难题&解决方案

跨境电商经营过程中遇到了什么困难？使用跨境ERP的目标是什么？

我们最开始实际上是因为业绩相对来说比较好，我们是希望有这样的一个系统能够帮我们去分析接下来的一个配货情况，这是一方面，能够满足源源不断的销售。

另外一个方面就是，随着运营的人员越来越多，我们希望对于正在运营的工作有一个更加细致的分工，有一个更加细致的管控，那随着这些管控的东西越来越多，我们发现工作量会越来越大，反向希望有这样的一套系统来让我们整个管理过程、工作过程更加简化。

选择积加ERP的主要原因是什么？

在选择积加之前，我们在用其他的系统，在使用中发现几个很明显的差距。第一个就是，我们想要的营销类型的分析数据有一定延迟。另外一个，就是我们在日常运营过程中，亚马逊后台的一些功能，我们没有办法在原来的页面进行一个操作。那基于这些点就导致了我们内部的一些信息传递不通顺，我们的销售就有很大的困扰，没有办法专心地去创造他们的业绩。

后来就是我们在选系统参与对比的时候，发现积加提交的这一套方案，基本上能够覆盖到我们销售亚马逊这个平台的所有业务。并且我们其他部门对于我们销售要提供的报表，或者是说分析的数据，可以直接在积加里面去体现。

使用积加ERP之后有什么收获，达到什么效果？

首先，我们销售同事的反馈是非常正面的，大家都觉得积加这个系统是比较好的。实际上有一个很显著的分别，就是积加系统里面的用户数和活跃度远高于我们原来的系统，这是第一个层面。

第二个层面，我们现在不管是销售决策也好，还是做其他部分的一些管理过程的调整，就是因为你们提供了一套相对有一个标准的东西给我们，然后我们会基于这套标准，认为需要改善的地方再做一个调整。这样子实际上对我们的业务开展是相对来说比较顺利的。

其实我们也有一些困难，从我的视角来看，市面上的ERP每一个都有一个长短板的概念。我们实际上跟积加这边也提到过，关于供应链这一块，我们需要基于我们日常的业务进行一个定制，在这里面实际上我们也得到了一个比较好的反馈，不管是你们的需求确认，还是开发的响应，实际上都是超过预期的。

03、关于“积加ERP”

在使用积加ERP系统中，您比较满意的3个功能是什么？

第一个就是在商品管理这个页面的所有功能，实际上是我用起来比较顺手的。因为我们当时用其他系统的时候就会出现这样一个问题，需要大量的预先手工管理，然后才会得到一个亚马逊正在售的各种产品的各种类型的数据。但是在积加系统，我们只需要把店铺授权，这些信息全部都可以拉取，包括它的销量、周期的销量、预算、库存等这种数据，都可以在这个界面去做一个呈现，这个是我认为是非常好的一个功能。

第二个实际上就是广告那一块，其实它不是具体功能吸引我，而是它功能的全面性，我可以做这样的决策，我可以只在积加系统里面操作，不用去亚马逊后台，我认为是比较好的。

另外一个就是关于亚马逊的报表。我们会发现亚马逊的政策如果发生了变化，或者是说有一些报表格式有一些调整，我可以在你们这边比较快拿到新的东西。

谈谈您对积加的看法。

我认为积加ERP是一个专业、高效，可以让我们依赖的ERP。

结语：

在采访前，小G也非常好奇，这家如此年轻的企业是如何做到短时间内业绩节节高升，规模迅速扩大的？通过采访则让我了解到，益之印对市场变化反应敏锐，并且他们有意识地利用数字化，让组织架构能够跟上业务变化的速度和步伐。

益之印的经营理念是“专业化、高效化、严谨化”，和积加的价值观不谋而合。积加也会坚持以“懂行业、懂客户”的产品理念，打造出业内更贴合客户需求的产品和服务，为客户提供专业、高效的业务解决方案。