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跨境 ERP(企业资源计划)是专门针对跨境企业打造的集成化管理系统。它的目标是助力企业整合资源、优化流程,进而提高运营效率。该系统涵盖了企业的各类业务流程,像财务管理、供应链管理(包含采购管理、销售管理、库存管理、生产管理等)、运营管理(广告管理、客服管理等),能让企业更出色地管控内部资源。
二、跨境 ERP 的功能模块解析
跨境 ERP 对企业所有资源进行整合式集成管理,也就是将业务流、物流、资金流和信息流这四大流全面一体化管理,主要涵盖以下内容:
包括全渠道销售管理、目标管理、销售动态管理、商品运营、运营工具、广告优化、订单管理、运营分析、全渠道统一客服管理。这些功能全方位覆盖了跨境电商运营的各个环节,从销售前端到售后客服,确保运营的顺畅与高效。
涉及往来管理、成本管理、财务结算和利润分析等。精准的财务管理能让企业清晰掌握财务状况,为决策提供有力依据,保障企业的资金健康运转。
有全渠道统一计划、统一采购、统一库存、统一履约、统一物流管理、统一仓库管理。通过对供应链的一体化管理,有效减少各环节的衔接问题,提高货物供应的及时性和准确性。
还包括统一分析、智能预警、业务审批、权限管理等。统一分析和智能预警功能可帮助企业提前发现问题和机会,业务审批和权限管理则保障企业运营的规范性和数据安全性。
打通业务与数据(管起来):ERP 能帮助企业消除各部门之间的业务和数据壁垒,使企业内部信息流通更加顺畅,实现资源共享和协同工作。
简化业务流程(理顺了):减少业务流程中的重复劳动,梳理混乱环节,让企业运营更加简洁高效,节省人力和时间成本。
精细化运营(管细了):借助数据分析实现有效决策,促使企业从粗放式管理向精细化运营转变,提升企业的整体竞争力。
跨境电商 ERP 目前主要有集中部署和独立部署两种方式。
多个客户账户集中放置在单个云服务器上。这种模式适合处于起步阶段、业务数据较少或者预备使用的小账号。它具有较高的性价比,能满足基本的业务需求,是一种经济实用的选择。
单个客户账户独立部署在单个云服务器。适用于业务数据较多的大账号或者公司的核心账号。跨境电商卖家使用独立部署模式可以独享服务器性能,对数据进行专享保护,具备全面的数据处理能力。通过独立部署,能够实现数据与服务安全,资源专享使得服务安全可靠,API + RPA 双模式保障数据准确及时;容器化微服务架构和按需弹性扩容的特性,让企业可以灵活应对业务的扩充与收缩。同时,店铺管理更安全,所有操作都有记录可查,使店铺运营管理更加安心。
目前大部分 ERP 采用集中部署模式,而独立部署是积加 ERP 的独特优势。积加在业内首创独立部署模式来管理平台店铺,基于此,未来有望实现 100% 脱离平台后台,在积加 ERP 内就能对店铺进行高效运营管理。
如果是中小型跨境品牌卖家,直接选用跨境电商全渠道的全链路 ERP 即可满足需求。而对于中大型跨境品牌卖家,则可以结合企业的实际情况,如是否有自研需求等,选择跨境电商 ERP + 集成方案,这样可以灵活定制符合自身特点的 ERP 系统,更好地服务于企业发展。