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如何用跨境电商ERP实现目标管理?
2024-11-27
如何用跨境电商ERP实现目标管理?
如何用跨境电商ERP实现目标管理?

跨境电商目标管理对于老板和运营来说至关重要。那么,我们该如何用跨境电商ERP实现目标管理呢?我们以积加ERP为例来看看。积加ERP目标追踪模块,帮助老板和运营主管快速获取当前业绩目标完成进度,目标达成存在高风险的表单情况,全年各月份的目标达成情况对比,并提供简洁易用的目标管理功能,支持用户批量导入目标和在线编辑目标;

 

积加ERP目标管理权限说明

使用目标看板功能,需要为相应用户角色在系统-菜单权限-功能权限中勾选功能的菜单及操作权限。

 

积加ERP目标管理操作说明

1、功能入口

dashboard-目标看板

2、目标看板-页面筛选

 

提供的筛选条件:

  • 国家、店铺:多选

  • 币种:下拉单选框,不可清空,默认为展示本位币

  • 销售负责人、产品负责人:默认为销售负责人、多选下拉框,支持清空和全选

  • 输入查询:

    • 父ASIN:支持批量查询、精准查询

    • ASIN:支持批量查询、精准查询

    • SKU:支持批量查询、精准查询、模糊查询

    • 产品名称:模糊查询、默认值

    • SPU:支持批量查询、精准查询、模糊查询

    • 父产品名称:模糊查询

  • 时间筛选器:月时间选择器,不支持清空,默认为当月,单次可选择单个月份

  • 重置按钮:点击后所有筛选条件均重置,(币种、月份)筛选条件恢复默认、其他筛选条件清除

3、目标看板-配置监控目标

  • 支持用户配置需要追踪的目标指标,与全局联动:影响目标管理中可管理的指标、目标达成预警设置中指标、目标风险情况/目标完成详情中可选择的指标情况

  • 展示形式为下拉多选框 特别注意:需要先使用【配置监控目标】选择要追踪的目标指标,才可进行目标管理

4、目标看板-设置业绩目标

  • 点击“设置业绩目标”打开“目标管理”页面,“目标管理”为新的标签页,权限需要在菜单权限中配置才可使用该按钮

  • 目标管理介绍请看第9点

  • 无权限会提示:置灰,悬停提示:权限不足,请联系管理员

5、目标看板-目标完成预警

  • 点击“目标完成预警”按钮打开目标完成预警配置弹窗:

  • 当目标完成率低于您设置指标阈值时,则数据列表中的目标达成率将使用红色,若高于设定值绿色亮警示,影响目标看板中所有目标完成率字段颜色

  • 一键设置/一键清空:将上方批量设置输入框中的值批量应用于所有指标的阈值;一键清除所有设置值

  • 未设置:默认值为100%,不可清空指标目标完成率的阈值

  • 单独设置:可单个指标进行编辑设置,总体点击弹窗中的确认按钮生效

  • 已设置:目标完成率大于设置的阀值,红升绿降,如设置80%,目标完成率大于80%,就会标注绿色颜色,低于80%标注绿色

6、目标看板-目标总览

  • 查看公司整体全年和当月经营目标达成情况,来判断当前公司业务目标完成情况是否达到预期,该模块为已录入目标的商品数据

  • 该模块实际值取值于销售利润分析同名指标

  • 该模块数据只受时间筛选器和币种的影响,展示的是全公司月度和年度的情况总览

  • 目标概览卡片展示当前月份以及当前年度的目标进度(实际值、目标值、完成率、小旗子、进度条)数据为 T+1 统计

  • 小旗子详细说明

    • 1、理论完成值(即应完成目标):小旗子代表理论完成值,比如7月份的销售净毛利目标值是52万,今天是7月25日,那截止到7月25日的理论完成值为:52*(25/31)=419354.839,理论完成值表示截止到7月25日应该要完成的目标值,即理论完成值为应完成目标

    • 2、小旗子的位置与下面进度条的对比说明,如截图说明:

      • 2.1 小旗子跑在进度条后面:说明目标的实际完成比理论完成情况要好

      • 2.2 小旗子跑在进度条前面:说明目标的实际完成比理论完成情况要差

    • 3、完成率=实际完成值 / 目标值 * 100%

  • 率相关指标不可拆分汇总,指标卡片中只展示全公司的实际值数值给到参考

7、目标看板-目标风险情况

  • 联动目标完成预警设置,展示“高亮预警为红色”规则的数据,本表单均为完成率存在风险的数据,风险越大排名越前

  • 分人员/SKU/父ASIN/MSKU维度呈现未完成目标列表,支持标签切换

  • 默认按照人员/SKU/父ASIN/MSKU,指标目标完成率字段,倒序排列(例如:第一行展示的是指标目标完成率最差的)

  • 风险情况展示一个指标的详细情况,默认展示为销售额,支持指标的切换,可设置“配置监控目标”中选定的指标

  • 率相关指标不可汇其他维度,录入什么维度,可展示什么维度:

    • 仅有导入率目标指标数据,为相同的标签维度时,可选中指标,展示表单,例如ACOS导入维度为父ASIN,仅可在风险父ASIN标签表单中查看ACOS指标相关数据

    • 若导入的维度为父ASIN维度,风险人员/风险SKU标签表单下,指标下拉框中率指标置灰不可选中,悬浮提示:率相关目标无法拆分汇总,请到同维度标签表单查看

8、目标看板-目标完成详情

 

  • 查看公司全部目标详情,可分人员/SKU/父ASIN/MSKU等多个维度监控目标在全年和每个月的达成情况,该模块为已录入目标的商品数据

  • 支持指标切换

  • 率相关指标不可汇其他维度,录入什么维度,可展示什么维度:

    • 仅有导入率目标指标数据,为相同的标签维度时,可选中指标,展示表单,例如ACOS导入维度为父ASIN,仅可在风险父ASIN标签表单中查看ACOS指标相关数据

    • 若导入的维度为父ASIN维度,风险人员/风险SKU标签表单下,指标下拉框中率指标置灰不可选中,悬浮提示:率相关目标无法拆分汇总,请到同维度标签表单查看

  • 支持自定义列,默认展示今年已发生实际数据的月份,可自定义勾选未来月

  • 点击导出按钮,支持所有数据导出,有弹窗提示,也可进入传输中心查看下载

9、目标管理-在线编辑

 

1)提供的筛选条件:

  • 指标选择器:可切换指标查看录入的目标表单

  • 年份选择器:可查看录入的目标年,单选

  • 币种

  • 销售负责人:多选下拉框,支持清空和全选

  • 重置:清空选项 2)在线批量编辑目标:点击按钮后,弹窗中可以进行菜单所有目标的编辑动作,点击确认生效

 

3)在线编辑单个月份目标:

  • 点击编辑icon触发单个目标编辑

  • 编辑框中可以编辑目标,点击确认生效

  • 提供该维度、该年、该币种,去年同月/上月的实际值、目标值、目标完成率信息给到单个目标编辑做参考

10、目标管理-批量导入

1、点击“导入”按钮,打开批量导入弹窗

2、支持按照年、单个考核指标、4种目标设定维度:人员/SKU/父ASIN/MSKU,通过Excel批量设置目标数据

  • 客户选择任一目标设定维度后,再次导入另一维度目标,更新方式只支持“更新并覆盖”不支持“仅导入更新内容”,即同一个指标在某年系统只存在一个维度的目标数据

  • 更新方式:可选“仅导入更新内容”(默认)或者“更新并覆盖”:

    • 选择“仅导入更新内容”时,如果原来人员orsku+月份已设置业绩目标,则会被更新;未设置目标的会完成目标的设置;

    • 选择“更新并覆盖”时,则导入的内容会整体覆盖原有目标内容

  • “下载空白模板”

    • 销售人员空白模板:销售负责人维度设置1~12月目标

    • SKU空白模板:SKU+国家维度设置1~12月目标

    • 父ASIN空白模板:父ASIN或ASIN维度设置1~12月目标

 

1)点击“上传记录”按钮后,跳转至传输中心-上传记录,可通过筛选导入类型筛选历史导入的目标文件情况,并支持导入情况的查看和下载

 

1)支持筛选导入类型

2)支持查看状态:成功、失败、部分成功:其中失败和部分成功,支持查看失败原因

3)历史导入文件下载:支持历史导入的文件下载,以及失败文件下载:失败文件中会给出失败的校验原因

常见问题QA

1、数据更新频次

  • 目标看板的数据是每天更新一次,凌晨开始数据任务更新

  • 每次更新目标管理目标数据会重新计算目标看板数据,例如:假如用户在目标管理中导入or在线修改目标,系统会根据目标数据修改的情况,重新计算目标看板中的目标达成情况

2、核对方法(计算逻辑)

  • 实际值取值于销售利润分中指标,录入全部商品目标后可直接与销售利润分析核对数据

  • 销量、销售额、销售净毛利、销售净毛利,目标完成率计算公式:实际值/目标值

  • ACOAS、ACOS,目标完成率计算公式:(目标值-实际值)/目标值+1

  • 注意:目标看板展示的数据为已录入目标的商品数据,未录入不展示

3、常见客户问题(持续更新)

1、为什么在目标管理模块无法管理(例如导入)其他指标,只有默认的销售和销售额?

答:引导客户查看帮助文档

2、目标管理和目标看板有数据权限可以控制吗,就比如设置的是按照销售负责人维度,可以控制只能看到自己的吗?

答:目标管理有菜单权限,开了就能看到所有的录入的目标数据;目标看板有菜单权限+数据权限,数据权限复用销售利润分析,只能看到自己负责的商品数据;

3、客户在目标管理模块,销售额目标模板设置的是链接维度(父ASIN/ASIN),如何在目标看板希望查看销售负责人的数据?

答:目标看板会通过商品管理中销售负责人和链接的关联关系,汇总销售负责人的数据展示在目标看板中。例如张三负责三个父ASIN,那么张三的销售额目标为3个父ASIN目标相加。对应的,导入销售负责人维度的目标数据,会均拆到该销售负责人的链接或者产品上,例如张三负责3个父ASIN,每个父ASIN的目标是张三总目标的1/3。

4、客户在目标管理模块导入销量目标后,在目标风险情况和目标完成详情中看不到数据怎么办?

答:目标风险情况/目标完成详情中,只展示一个指标的数据情况,默认展示为销售额,需要通过指标切换功能切换到销量即可查看销量指标的数据情况,切换入口如下:

5、客户在商品管理中修改了销售负责,将商品A的张三修改成了李四,如何将本年的商品A的数据都挂到李四身上?

答:使用销售利润分析中的重算功能将数据进行重算即可。

6、如何设置父ASIN或者ASIN维度的目标数据?

答:已经导入的父ASIN或者ASIN维度的目标数据,可以通过在线编辑直接修改

目标;第一次导入或者希望通过Excel的方式批量导入,可以使用模板进行导入。只填写父ASIN列,设定的是父ASIN维度的目标,父ASIN下的ASIN会均摊导入的目标;也可以单独设置ASIN列,以及填写父ASIN+ASIN列,此时导入成功设定的就是ASIN的目标,对应的父ASIN会累加所有子ASIN的目标。

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