在亚马逊运营客服工作中，常出现运营动作不清晰、领导难掌握情况。例如运营人员休产假，或者突然发生离职，领导在接手处理店铺时，无法知道先前对此链接或者店铺的运营操作，也无法通过复刻成功的经验来推新品。作为亚马逊ERP系统TOP服务商来说，积加ERP提供亚马逊运营日志功能，工作自动留痕，提升团队整体运营效率，满足中大型品牌商家服务对跨境电商ERP的需求。

一、模块说明

运营日志一般由运营同事进行填写，主要记录每天的店铺运营工作，包括销售、广告、排名等方面的工作记录。这个记录可以在不同的模块进行填写，也可以通过此模块选择商品进行运营日志维护，以及查看每个产品每天的运营填写日志情况。

二、字段说明

三、操作说明

1、查询筛选

可根据不同的品类，记录用户，店铺站点、商品维度、日志类型等搜索查看对应的运营日志，点开默认展示MSKU维度运营日志

注意：

1. 搜索日期是筛选此日期范围内，记录的运营日志。

2. 显示日志为空的日期：【勾选】则显示当前搜索条件内，所有日期列；【不勾选】则显示当前搜索条件内，有运营日志内容的日期列。

3. 日志类型包含销售，广告，listing优化，评论，排名，竞品，流量，库存，市场，站外，其他，如需包含新增其他类型，可在系统-字典管理-运营日志类型添加
   
   

2、日志列表：展示商品信息及运营日志，默认展示近7日有日志的商品及对应的运营日志

仅包含亚马逊商品的运营日志；
根据筛选条件，展示对应的商品及亚马逊运营日志

3、列表默认仅预览两条日志，并统计跨境运营日志条数，点击数字可查看全部日志内容

4、批量添加or单个添加亚马逊运营日志

1. 批量添加跨境运营日志：
   注意：商品维度分为子asin，父asin和MSKU3个维度，如果先在子asin维度下选择了一个商品，然后又在父asin的维度下勾选了另外一商品，填写的日志最终以点击【确认】时勾选的商品为准。
   

2. 单个添加亚马逊运营日志：
   

5、支持添加关注商品或取消关注商品

如某商品的亚马逊运营日志需要重点关注，则可将其添加关注，可快速筛选

6、支持查看详情

注意：运营小助手对应运营日志自动记录数据，标记为【自动记录】

自动记录的日志内容支持修改，删除运营日志；如修改过，会显示编辑记录

7、导出、导入运营日志

1. 可根据不同的搜索条件导出查看运营日志。
   

2. 支持导入亚马逊运营日志
   

8、修改亚马逊运营日志

在销售 / 商品 / 商品管理模块点击【运营日志】，在“查看日志”界面，可以对历史日志内容进行修改

五、实际应用场景

1、跨境运营日志的数据来源有哪些？

Dashboard-销售动态：把鼠标移动到相关字段后面会显示运营日志的图标，点击进去，可以添加运营日志。

商品管理：在操作栏有一个【运营日志】的按钮，点击进入，可对该商品记录运营日志。

在商品管理、dashboard添加了运营日志后，刷新该界面可以立即查看到刚刚添加的亚马逊运营日志。
运营日志：点击【添加运营日志】，可以批量勾选多个商品添加运营日志。
父asin运营日志：若子asin有父子关系，可以在子asin操作栏点击该按钮，进入到父asin运营日志界面。
统计-商品运营分析

2、可以自定义添加运营日志类型吗

可以，入口：系统—字典管理—运营日志类型

3、在系统同步到亚马逊平台相关数据的时候，如果以下信息有变更，会自动记录积加ERP运营日志

（1）listing优化：商品标题、商品特征、商品描述、关键词、图片、类目、变体
（2）销售：商品状态、配送渠道、售价、跟卖情况
（3）促销：
coupon：在亚马逊后台新增数据同步到积加ERP系统、修改结束时间，修改预算、状态变更为已过期的情况下会记录运营日志
deal 秒杀：在亚马逊后台新增数据同步到积加ERP系统、修改活动库存、状态变更为已过期的情况下会记录运营日志
deal 七天促销和镇店之宝： 在亚马逊后台新增数据同步到积加ERP系统、状态变更为已过期的情况下会记录运营日志
（4）广告：关键词自然排名、关键词广告排名
（5）评论：新增review数、新增review差评

4、亚马逊运营在系统做一些业务操作会同步记录亚马逊运营日志：

（1）listing优化：商品标题、商品特征、商品描述、关键词、图片
（2）销售：商品运营状态、商品运营级别、售价
（3）广告：添加至广告活动/广告组、调整广告活动/广告组、投放、广告创意、否定投放、分时策略

5、监控到竞品运营动作时，会同步记录跨境运营日志：

如您在【工具->Amazon->增值服务->竞品监控】中添加了竞品，并关联了我的商品，则当监控到竞品有运营动作时，会在关联商品中记录运营日志
竞品：商品标题、图片、变体、Buybox价格、优惠券、Lightning Deal、Best Deal、优惠价、会员折扣