积加ERP软件怎么样_积加服务保障_积加erp官网

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服务特色

1对1专属，服务更高效

1对1专属客户服务

遇到问题，就找专属客户经理；全程跟踪服务，再无后顾之忧。

1对1专业行业顾问

了解客户原始需求，根据客户需求适配专属的产品使用方案。

1对1专业实施顾问

上门服务+线上服务，直至完成客户100%上线目标。

7*24小时线上多形式服务

1分钟内AI响应，5分钟内人工应答远程协作支持，实时解决客户产品问题。

亿级卖家圈子交流

定期举办头部卖家交流沙龙及品牌卖家游学之旅，卖家可以获得亿级卖家同频交流资源，享优先参与权。

优质课程学习

定期举办以精品荟为主旋律的专题课程，特邀请行业内知名且专业的导师赋能客户成长，覆盖从管理、运营、财务、供应链全流程版块。

系列干货直播

可参与积加联合平台方、跨境头部大咖系列直播活动，获行业一手咨询和干货指导。

“精品荟”客户案例

可参与#精品荟#采访栏目，并上榜积加精品荟卖家，获全网 100W 流量曝光和福利单量。

6个服务阶段

业务调研、需求梳理、解决方案、后台部署、使用分析、应用扩展全生命周期6个阶段更好地帮助企业落地使用，为跨境卖家打造全生命周期无缝对接专业服务。

服务标准

标准明确，服务有保障

类别	客户权益	服务内容	内容清单
产品使用	开通服务快速熟悉产品产品应用咨询	专属客户成功经理产品试用指南产品使用答疑	开通产品服务用户帮助手册智能客服/常见问题(Q&A)
系统运维	运行保障安全保障故障排除	系统巡检与监控系统安全护航故障响应及处理	系统巡检与监控系统安全护航故障响应及处理
服务体验	更快的响应更专业的支持更温暖的服务	服务绿色通道专属客户成功经理现场及关键时刻支持	在线即时人工支持(IM) 专属技术经理关键时刻支持
深度使用	功能信息推送业务梳理版本升级辅导专属服务报告	案例&产品功能信息推送业务梳理&实施版本升级用户使用辅导专属服务报告	最新案例集&产品功能信息推送全方位业务模型及流程梳理线上线下使用辅导月度服务报告推送
价值提升	业务提升-持续满足细腻需求	需求聆听与实现	需求评估及产品实现个性化需求分析与支持

定制化的实施流程

定制化实施，确保高效落地

项目准备

组建项目组
实施计划
项目启动会

需求调研

需求确认
业务调研
资料收集

蓝图设计

交付系统账号
实施方案设计
业务流程设计

系统实现

系统实施
流程设置
角色权限

上线培训

运营端培训
供应链端培训
财务端培训

系统测试

运营端测试
供应端测试
财务端测试

验收交付

上线总结
项目验收
移交客服团队

跟踪服务

定期回访
新功能培训
客户答疑

跨境电商品牌大卖都在用积加ERP

80%以上亿级卖家占比

坚果投影：用[积加全渠道ERP+SAP系统集成]实现了数据互通，高效运营和管理库存

积加SAP集成又一大项目成功落地！

尚佰环球：用 [积加电商中台] 打破系统壁垒全渠道运营更高效

“积加ERP基于品牌及精品模式设计，积加ERP走的是一条“技术成本更高，但是发挥空间更大”的路线——独立部署。迄今为止，积加也是行业内唯一一家采取独立部署架构的ERP服务商。正是基于独立部署这种技术架构，积加得以应用“RPA+API”双对接模式来实现平台对接，数据更及时，更准确，更稳定”

波司登：用 [积加电商中台] 打破系统壁垒极大提升运营效率

“对于跨境业务来说，打破各系统壁垒是电商业务中的关键环节。作为跨境电商品牌全渠道ERP，积加ERP目前对接了40+主流电商平台，400+三方仓及100+物流企业，积加通过电商中台集成服务，赋能波司登高效接入，二次开发，助力波司登便捷打破数据边界和系统壁垒，实现自研降本增效提质。”

亿色：用[积加ERP]，精细化运营提效

积加ERP助力亿色精细化运营管理，在客服方面，极大地提高了客户满意度，并且优化了团队管理；在广告投放方面，显著提升了运营效率，降低了风险。

海信集团：积加ERP+集成体系，助力企业合规经营，管理提效

“我们公司非常注重数据安全和店铺合规诉求，使用第三方ERP产品时需要确保合规诉求，上ERP系统初心是解决内部管理，让运营客服能够脱离亚马逊后台，提升内部合规和管理效率，帮助企业合规经营。积加电商中台SP-API多而全，更新迭代及时，在赋能公司信息化中成绩突出”

林氏木业：用[积加ERP +开放平台]，打造高效运营新模式

通过积加 ERP + 积加开放平台，助力林氏木业打破供应链及系统壁垒难题，大幅提升企业运营效率。

安克创新：与积加ERP开启数字化新纪元

积加ERP作为国内领先的跨境电商全渠道数字解决方案服务商，致力于为跨境电商商家提供全渠道数字化解决方案。凭借对行业的深刻理解和客户需求的精准把握，积加ERP为不同商家提供定制化的跨境电商系统集成解决方案。

传音控股：积加ERP+SAP业财集成,打破系统边界实现高效运营

“此次合作主要围绕积加 ERP 和SAP业财集成展开。首先，业务数据的自动传输至关重要。这意味着无需人工干预，数据能够自动在各个系统之间流转，大大提高了工作效率，减少了人为错误的发生。其次，数据实现实时的拉通，以便管理层能够及时掌握企业的运营状况，做出准确的决策。”

得力集团：[积加ERP+BI集成] 实现全渠道高效运营

“积加的BI集成方案，使得得力VC店铺的业绩和广告数据能够集中展示在一个面板上，一目了然，极大地提高了数据分析的效率。”

青蛙王子：用[积加ERP] 实现全渠道数字化转型

“作为跨境电商品牌全渠道ERP，积加ERP为品牌卖家提供了统一库存管理、统一销售与统一分析的产品能力，真正的一个平台打理全球生意。青蛙王子面临的多平台、多店铺运营挑战，借助积加全渠道能力得以快速改善。”

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